MMI医業経営情報サービス

Ｑ．「患者中心医療」を計測する新指標「PXサーベイ」とは？

「患者中心医療」を計測する新しい指標として、PXサーベイというものが日本の医療機関でも、導入されるようになってきたとの話を聞きました。どのような仕組みで、従来から行われてきた患者満足度調査等と、どう違うのかを教えて下さい。

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