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福岡オフィスCommunication Letter

サンプルイメージ福岡オフィスCommunication Letterは、コンサルティングの現場での気付きや、社内での日々の取り組みの「リアル」をお伝えしていく福岡オフィス発信の情報誌です。


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2017年10月号

2017年10月5日
無自覚にはまっている思考省略/「対話から宝」~部門間連携がきっかけで

「どうしてそうやっているの?」と聞くと「そうするものだと思っていました」「○○さんがそうしていたので」「いつもそうしているので」「こうするように課長から言われたので」こんな答えが返ってくることが少なくありません。

2017年9月号

2017年9月4日
やってみたら驚いた件/職員が動くとき、組織が変わるとき(16)~出向期間満了

ある高度急性期・急性期の病院で、幹部を集めて介護事業に関する勉強会を実施しました。講師は介護事業に関して政策と実務の両面に通じている方にお願いしました。 内容は介護事業者と連携しましょうという一般的な話ではありません。介護の現場ではどのようなことが起きているのかを知ってもらうとともに、高度急性期病院として地域包括ケアシステムの中でどのような役割を果たせるのかを考えていただくという趣旨でした。

2017年8月号

2017年8月3日
“ざんねんな上司にならない”という現実的な目標/職員が動くとき、組織が変わるとき(15)~あと一ヵ月・・・

リーダーは、メンバー(部下)に希望を示し、強い意思の基にリーダーシップを発揮し、メンバーを引っ張り、活かして、成果を実現する者です。メンバー(部下)を率いていくためには、メンバーからの信頼やできれば尊敬を得られるような職務能力と人間力が求められます。こうしたことは理想のレベルであり、私も目指したいところで、多くの方が納得していただけることだとは思いますが、なかなかハードルが高いことも事実です。

2017年7月号

2017年7月5日
偉ぶるなかれ/職員が動くとき、組織が変わるとき(14)~在宅の展開に向けて

「あんな態度をしたらだめだ。勘違いするな」先日、ある病院の事務長が、若手の事務の方に厳しく指導されていました。取引先業者に対する態度が横柄だということで、指導をしていたのです。すばらしい指導だと思いました。総務や購買担当の方が業者に偉そうにしている会社で、良い会社はありません。でも、総務や購買の担当者が取引先業者に対して高圧的な態度に出たり、横柄に対応したりすることは、少なくありません。

2017年6月号

2017年6月1日
人格能力を磨く/離島の医療を支える危機感・使命感

弊社では、人材育成の基本に三大能力を磨くという考え方があります。三大能力とは、「人格能力」「職務能力」「健康能力」です。プロは職務能力を磨くのは当たり前。職務能力が磨かれなければ仕事になりませんから、企業や病院、施設でも職務能力向上のための教育は熱心に行います。

2017年5月号

2017年5月10日
できてません/職員が動くとき、組織が変わるとき(13)~IVHの在宅事業の継続の道を探る

「この件はどうなってる?」「すみません、まだできてません」こんなやりとりがないでしょうか。私はこの「できてません」という言葉に強い違和感を持ちます。どうして「していません」「やっていません」という言葉にならないのでしょうか。

2017年4月号

2017年4月10日
これからの若手社員は、大変だ/職員が動くとき、組織が変わるとき(12)~在宅のIVHをどうするか

日本では今、働き方改革が進んでいます。労働時間の規制や有給休暇取得率の向上などが、企業にプレッシャーをかけようとしています。目的はライフワークバランスの向上、女性の社会進出の強化ということですが、休む権利や所定労働時間内で必ず退勤する権利の強化のような捉え方が強くなり、働きたい人の権利が奪われつつあるように感じるのは、私だけでしょうか。

2017年3月号

2017年3月10日
どういう人に任せるのだろう/職員が動くとき、組織が変わるとき(11)~継続する「本部通信」

「自分は信用されていない」「何も権限がない」といったことを管理職の方にお聞きすることがよくあります。いつまでたっても「俺がいなけりゃダメだ」と考えていたり、職員を信用できなかったり、自分が全部知っていないと気がすまなかったり、すべて管理したいなどと思っている経営者の方がいるのも確かです。

2017年2月号

2017年2月9日
一番苦しい時に、支えて頂いた戦友/職員が動くとき、組織が変わるとき(10)~現場を回って

当社に限らず、世間の経営コンサルティング会社は、経営のことを色々と勉強していますが、「経営をやったことがあるのか?」というと、多くのコンサルタントはやったことがないと答えるのではないでしょうか。当社も同じことが言えますが、そのことはお客様にもご理解いただいたうえで、特定分野の専門家として、必要に応じてご相談やご依頼をくださいます。

2017年1月号

2017年1月10日
変えてみる(見る)もの、変わらないもの/職員が動くとき、組織が変わるとき(9)~現実にそんなことが起こるのか?

新しい年が始まりました。今年新たに何かにチャレンジすることを決意された方もいらっしゃると思います。一方、昨年から引き続き行っていることを、中断せず継続される方もいらっしゃると思います。そんな中、ちょっと違ったシステムの活用事例をお伝えします。


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