「診療理念」と「経営戦略」を吟味して開業されています。
「勉強熱心であること」は、成功するために最も必要な能力の１つです。新規開業の先生から学ぶということは、大きな「才能」で、重要な戦略だと思います。 さて、ご指摘の通り、十年ほど前は「これだけ働いてこの給与だったら、もう開業しよう」と、勢いで開業されるケースも少なくなかったかも知れません。当時 の開業コンサルタントに寄せられる質問の多くは、開業物件を探してもらう相談であったと聞いています。そして、適切な物件さえ確保できれば、それなりに立 ちあがっていたというのが実情です。 しかし、最近開業される先生方は、かなり変わってきています。立地だけではなく、「経営としてうまくいくか」ということを、十分吟味されるようになってき ました。そのため、コンサルタントに対しても、立地だけではなく、マーケティングやチーム運営についてのアドバイスを真剣に求めるようになっています。 競合対策として、このような新規開業ドクターのやり方を知ることは、確かに重要です。しかし、単なる競合対策に留まらない、というのが私の実感です。同じことを学んでも、開業して十年、十五年と経過している先生方のほうが、むしろ学習効果は高いのではないかと思うのです。 マーケティング、学習・研究、効率的・効果的な運営プロセス、説明・コミュニケーション、笑顔・挨拶、チーム運営、接遇ノウハウ、リスク対策など、経営のテーマは多岐にわたります。 ワンポイントとしては、まず第一に、「診療理念」「大切にしていること」を再構築して頂きたいと思います。最近の新規開業の先生方は、そのことを真剣に考 えられています。しかし、実際に開業してみて１０年目に考え直すと、より地に足のついた、より含蓄のある考え方が、先生の中に育ってきているものです。重 要なことは「考え方」です。 次に、チーム運営や人の使い方です。新規開業の先生方は、「人」の重要性を理解して開業するケースが増えてきました。「人」は、経営にとっては永遠のテーマで、学べば学ぶほど、奥の深いものです。 そのために、「スタッフ全員の誕生日を言えるかどうか」をご確認ください。これは、「相手に関心を持っているかどうか」ということです。経営者にとって、重要な才能です。コンサルタントによっては、新規開業の先生に、そのようなアドバイスをしているとも聞きます。 「考え方」と「人への関心」について振り返り、再構築して頂くことが、新規開業の先生方から学ぶ、大きな戦略ではないでしょうか。