MMI医業経営情報サービス
2014年診療報酬改定でブレーキがかけられた「在宅医療の推進」～“機能強化型”在支診を返上する動きも・・・
14年改定で「機能強化型」在支診に大きなダメージ
クリニック 在宅医療 診療所 診療報酬
2015年8月5日
2014年4月の診療報酬改定は「在宅医療」を進めようとする診療所にとって、評価の分かれる改定となったように思われる。 ･･･続きを見る
患者様からのクレーム対応について
Q&A クリニック クレーム対応 リスク 診療所
2015年6月23日
ビルのテナントに2年前に開業した診療所ですが、パートも含めて若い事務職の応対や身だしなみについて、患者さんから苦情や不満の声をよく聴きます。事務長の私がその場で注意することが多いのですが、なかなか改善が難しいのが現状です。 ･･･続きを見る
平成27年度相続税・贈与税の改正について
Q&A クリニック 診療所 税制改正
2015年4月6日
平成27年から相続税・贈与税の改正が実施されましたが、改正の目的と医療機関に影響の大きなポイントについて、教えて下さい。 ･･･続きを見る
在宅医療を手掛けるメリットについて
Q&A クリニック 在宅 診療所
2015年3月16日
在宅在宅と盛んに言われますが、外来診療だけで十分にやっていけますし、一人院長で24時間365日対応はとても無理です。在宅医療を手掛けるメリットが分かりません。 ･･･続きを見る
職員のモチベーションが上がる、効果的なミーティングを行いたい。
Q&A クリニック 診療所 人材育成
2015年3月2日
職場の活性化のためにミーティングを行なおうと考えましたが、具体的にどうすれば良いか分かりません。試しに朝礼をやってみましたが、院長の私が二言三言を話すだけで終わってしまいました。 ･･･続きを見る
患者からのクレームに対する正しい対応方法を教えてください。
Q&A クリニック 診療所 接遇
2015年2月16日
「誤診ではないか」という患者からのクレームです。釣銭間違いなどのこともありますが、法的に厄介な問題に発展しかねないクレームの処理はどうするべきなのでしょうか。 ･･･続きを見る
収入の伸び悩み傾向にあり、コスト削減を図りたいのですが方法がよく分かりません。
Q&A クリニック コスト削減 経営 診療所
2015年2月2日
財政事情などから診療報酬も抑制気味になっていくと思われます。だからコスト削減も必要ですが、職員のやる気を削いだりしては逆効果です。 ･･･続きを見る
税務もあるので会計事務所に依頼するわけですが、顧問契約料の水準が妥当か、何をお願いするのかなどよく分かりません。
Q&A クリニック 経営 診療所
2015年1月26日
よく「格安手数料で決算業務も引き受けます」というチラシが入っていたりします。会計事務所に依頼するのは決算と税務だけでしょうか。料金はどう評価すべきでしょうか。 ･･･続きを見る
