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投稿者：ユーザー さん
ミーティングが、いつもヒートアップする。
当院のミーティングはいつもヒートアップして、最後に私がどう判断するのか、熱いボールを投げ込まれるというパターンが多いです。物事が進むようにお互いの意見を出し合いたいのですが、どのように進行するとよいでしょうか。
- 質問日：2013-05-02
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経営相談Q&A
- 回答1
- NK倶楽部 さん
- 回答日：2013/05/02
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「前提条件」「文脈」の違いに、着目することでは。
ミーティングがヒートアップしているとき、「相手が何を言っているのか全く分からない」「人間としておかしい」など人格否定にまで発展することがあります。 よく話を聞いてみると、「前提条件が違っていた」「そういう意味ではない」ということが少なくありません。 ミーティングは単に言いたい事を言うのではなく、言葉から相手の考えている前提条件や文脈を読みとって理解を深めていくものです。 ズレや違いが生まれた場合は、「前提条件」や「文脈」に違いがあるはずです。 違いに着目することで、相手をより理解するきっかけにすることが、ポイントでしょう。