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投稿者：ユーザー さん
チームの雰囲気を、前向きに方向づけたい。
チームの雰囲気は、診療所のイメージにも、患者さんへのサービスにも、経営成果にも、大きな影響があると思います。チームを前向きな雰囲気に方向づけるためには、どんな工夫をするとよいでしょうか。
- 質問日：2012-08-24
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経営相談Q&A
- 回答1
- NK倶楽部 さん
- 回答日：2012/08/24
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キャラクターというよりも、ステップに工夫が必要かも。
トップの方針にいつの間にか皆が巻き込まれてしまう雰囲気の職場と、トップの方針に、現場がついていけない雰囲気の職場とがあります。 いつの間にか皆が巻き込まれてしまう職場は、トップのキャラクターにも特徴があるかもしれませんが、よく見てみると、それだけではないようです。 何か一つの方針を出すにしても、１から１０まで、すべて決まってから指示を出すのでは、現場の仕事にも魂がこもりません。まずは新しい種火を創ることは重 要ですが、その次には、いきなりゴールまで指示を出すのではなく、「周囲を巻き込んでいく」というステップを意識的に踏んで参加者意識を創り込んでいくこ とが、大きなポイントかもしれません。