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経営相談Q&A

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解決済み

カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

まず、スタッフのモチベーションを高めたいのですが。

患者さんを元気にするためには、まずスタッフが元気でなければならないと思います。スタッフのモチベーションを高めるためには、何をすると効果的でしょうか。

質問日:2012-01-18
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回答1
NK倶楽部 さん ベストアンサー

同じ言葉を使い、同じ時間を共有することでは。
日々の作業・業務であったとしても、その出来栄えは、1人1人のモチベーションによって大きく変わるものです。 モチベーションを高めたり、チームを活性化する方法は、それぞれの診療所の風土によって、効果的なポイントがあるものですが、大前提になるのは、「職場での絆」ということではないでしょうか。一体感と言ってもよいでしょう。 チームのメンバーが、絆を高めたり一体感を持つためにまず意識したいことが、「同じ方向を見る」ということです。つまり、同じ言葉を使い、同じ時間を共有する必要があるでしょう。 例えば、同じ接遇研修を受けたり、同じ課代図書を輪読したり、定期的にミーティングを開催して、連絡や提案をお互いに伝えられるようにすることで、一体感は育まれていきます。この一体感があるのとないのとでは、大きく違うでしょう。 共通の言語を使い、仕事上のコミュニケーションの場を作れているかどうかを見直していただくと、取り組めることがあるのではないでしょうか。

回答日:2012/01/18
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