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投稿者:ユーザー さん
コストをかけない効果的な集患対策を教えてほしい。
医療という職種柄、コストを掛けて大々的な集患施策を行うようなものではないと考えています。コストをかけずに、地道に行える効果的な取り組みは、どのようなものがありますか?
- 質問日:2013-04-22
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投稿者:ユーザー さん
医療という職種柄、コストを掛けて大々的な集患施策を行うようなものではないと考えています。コストをかけずに、地道に行える効果的な取り組みは、どのようなものがありますか?
むしろ計画的に予算設定することが必要では。
集患対策と言うと、診療所が儲けるための話であるように聞こえますが、地域の患者さんに貢献するために診療所を開設したわけですから、その存在を周知する活動やサービスの拡充は、むしろ計画的に予算設定すべき事項ではないかと考えます。 例えば、分かりやすいホームページや、診察時間の拡充、駐車場の充実、待ち時間の短縮、検査・指導の充実など、テーマは様々にあるでしょう。 また、新たな支出だけが予算ではありません。今の支出の組み換えや、使うときの一工夫も重要です。例えば福利厚生の支出一つをとっても、ただの飲み食いで終わらせず、スタッフのサービス向上に繋がるように企画することもできるでしょう。