収入ではなく、生産性がモチベーションになるのでは。
ご指摘のとおり、どのようにステップアップしていくかという「次の一手」は、スタッフにとっても診療所にとっても、重要なテーマでしょう。 開業当初は、患者数や収入が目標になるかもしれません。しかし、それが安定してくると、モチベーションになりづらくなる傾向にあるかもしれません。 そこで、単に収入という結果に目標を持つのではなく、その中身にテーマを設定して取り組みをしてみると、具体的な工夫が生まれてくるのではないでしょうか。 例えば「生産性」です。 時間当たりの生産性に目標を定めれば、診察スタイルや診療単価、スタッフの働き方や段取りなど、改善すべきテーマが明確になります。 坪当たりの生産性に目標を持てば、診療所の施設の稼動をいかに高めるか、ということについて、具体的な改善課題が見えてくるでしょう。 同じ診療科のドクターで、参考になるベンチマーク先もあれば、全く違う業界でしている取り組みが、大いに参考になるものです。 「目的」「目標」をどう定めるかということは、トップにとって最も重要な役割の１つではないでしょうか。