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投稿者:ユーザー さん
一生懸命真面目にやっているが、やり方が違うと思う。
当院のスタッフは、それぞれが主体性を持って取り組んでくれて、とても真面目です。しかし、逆に効果が出るやり方になっていないのでは、とも思います。 やり方が正しいのかどうかをまず考えさせたいのですが、どう進めればよいでしょうか。
- 質問日:2013-07-23
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投稿者:ユーザー さん
当院のスタッフは、それぞれが主体性を持って取り組んでくれて、とても真面目です。しかし、逆に効果が出るやり方になっていないのでは、とも思います。 やり方が正しいのかどうかをまず考えさせたいのですが、どう進めればよいでしょうか。
解決策ありきではなく、データを集め、仮説を立てると良いのでは。
いろいろな取り組みを、百発百中で効果的に展開することは困難です。 まずデータを集めて、仮説を立てて、検証してみて、実行するといった流れの中で、何がポイントで、どう進めれば効果的であるかどうかということが分かってきます。 ですので、解決策ありきではなく、まずデータを集め、仮説を立てるところから始める必要があります。 スタッフミーティングなどで、実際にデータをもとに仮説を立ててみると、いままでいかに現場を把握せず、解決策ありきで思い込みの展開をしてきたのか判明することが、少なくありません。 そして、この「仮説・検証・実行」の流れは、成果の出やすいテーマから取り組んで、仕事の型にしていくことがポイントです。