病院・クリニック・介護福祉経営のコンサルサイト「NK倶楽部」へ無償会員登録をする

MMI医業経営情報サービス

MMI医業経営情報サービス

患者からのクレームに対する正しい対応方法を教えてください。

Q&A クリニック 診療所 接遇
2015年2月16日

「誤診ではないか」という患者からのクレームです。釣銭間違いなどのこともありますが、法的に厄介な問題に発展しかねないクレームの処理はどうするべきなのでしょうか。  ・・・続きを見る

医療機関が主導する「地方再生」への取り組み

業界全体 地域包括 要諦
2015年2月12日

有識者らで作られる「日本創成会議」は、2014年5月に「消滅可能性都市896リスト」を発表し、内外に大きなインパクトを与えた。2040年には若年女性の流出により、全国の896市町村が「消滅の危機」に直面するとの内容。  ・・・続きを見る

アウトブレイク対応の事例報告 院内感染会議

院内感染対策中央会議(第12回 2/2)《厚生労働省》
2015年2月10日

厚生労働省は2月2日に開催された院内感染対策中央会議で、「院内感染対策」に関する重要な5項目を打ち出した。  ・・・続きを見る

Q.「割増賃金」について教えてください。

Q&A 業界全体 人事労務
2015年2月9日

「割増賃金」とは、どのような場合に労働者に支払う必要があるのでしょうか?また、どのように金額は算定されるのでしょうか? ・・・続きを見る

地域包括ケアシステムの中での“陣取り合戦”は既に始まっている!

他業種参入で競争激化
地域包括ケア 調剤薬局
2015年2月5日

コンビニエンス・ストア大手のローソンが、2015年から「高齢者や居宅介護者を支援する」コンビニを出店し、昼間はケア・マネジャーが常駐して生活支援の助言や介護に必要なサービス、施設紹介等を行っていくとの報道がありました。 ・・・続きを見る

実態調査、入居者の年齢は80歳代が52.9% 国交省

サービス付き高齢者向け住宅の整備等のあり方に関する検討会(第3回 1/22)《国土交通省》
2015年2月3日

国土交通省は1月22日、「サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)の整備等のあり方に関する検討会」を開き、(1)基礎情報、(2)立地状況とサービス提供状況との関係、(3)住宅等の質など-サ高住に関する実態調査結果を議題とした。  ・・・続きを見る

介護療養病床の今後の動向について

Q&A 介護 病院
2015年2月3日

政府の社会保障審議会では現在、4月の介護報酬の改定に向けて介護療養病床についての議論が行われているようですが、今後、介護療養病床はどのような方向付けがなされていくのでしょうか? ・・・続きを見る

収入の伸び悩み傾向にあり、コスト削減を図りたいのですが方法がよく分かりません。

Q&A クリニック コスト削減 経営 診療所
2015年2月2日

財政事情などから診療報酬も抑制気味になっていくと思われます。だからコスト削減も必要ですが、職員のやる気を削いだりしては逆効果です。  ・・・続きを見る

メディキャスト河村の成功するWEBサイト 第1回

診療所のホームページを開設する際の注意点は?
眼目 業界全体 広報
2015年1月30日

診療所のホームページを開設しようと考えているDrから、『ホームページを開設しようと思うと、高いものから無料のものまで様々あり、違いも良く分からない。業者選びも含めて、アドバイスが欲しい。』とよくご相談を受けます。  ・・・続きを見る

今後の介護福祉施設サービスのかたちを示す

介護保険 介護報酬 社会保障
2015年1月29日

介護療養型医療施設については、2018年3月で廃止ということになっている。しかし、地域包括ケアシステムを推進する上で、今後益々増えることが予想される中重度の要介護者をどのように支援するかは喫緊の課題である。 ・・・続きを見る



※下記の画像をクリックすると各カテゴリへリンクします。