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患者満足度を調べる有効な方法は？

2014年11月4日

患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、迷ってしまいます。

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