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経営相談Q&A

経営相談Q&A

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

労働保険の年度更新が、面倒。

今年も労働保険の年度更新の時期が近づいてきました。当院はスタッフ数が多いため、毎月の手書きの賃金台帳から、労災や雇用保険の対象者の給与を集計する だけでも、そこそこ時間がかかります。行政の仕事をさせられている感が拭えないのですが、効率的に処…

質問日:2012/05/22
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回答日:2012/05/22

「年度更新申告書計算支援ツール」が公開されています。 労働保険の保険料は、(1)年度当初に概算で申告・納付し、(2)翌年度の当初に確定申告して精算する ことになっています。この「年度更新」にあたって は… <続きを読む

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

採用にあたって、退職金の有無は、必ず明示しなければならなかったでしょうか。

採用にあたって、労働条件の明示が必要だったと思います。退職金は、本人がどう貢献するか分からないので、支給するかしないかまだ分からないのですが、明示が必要でしょうか。…

質問日:2012/05/21
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回答日:2012/05/21

退職金制度があれば、明示が必要です。 労働契約を結ぶ場合は、使用者は労働者に対して労働条件を明示しなければなりません。書面によらなければならない事項もあります。 退職金については、「定めをした場合に… <続きを読む

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カテゴリ:病医院運営

投稿者:ユーザー さん

チームでしていることに、ことごとく疑問をぶつける。

新しく採用したメンバーが、診療所でしていることにことごとく疑問をぶつけ、しかも口が立つので、それが正しいことであるかのように、古くからのメンバーも混乱しています。院長として、どう指示を出したらよいでしょうか。…

質問日:2012/05/18
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回答日:2012/05/18

パチンコ玉が一つでも入ると、すり鉢がガタガタになる。 経営者が一番苦労することが「人の問題」だと言われます。経営をしている以上、常について回り、しかもエンドレスです。そして、メンバーの気持ちが一つにな… <続きを読む

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カテゴリ:病医院運営

投稿者:ユーザー さん

経済界から見て、医療・介護業界はどうなのか。

国策としても、医療・介護の業界は今後の成長分野と見られていると思いますが、経済界から見てはどうなのでしょうか。

質問日:2012/05/17
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回答日:2012/05/17

我が国の経済成長を取戻すことにつながると指摘し、提言が。 平成24年5月11日に、経済同友会が、医療・介護等のサービスを成長・発展させるための提言「医療・福祉の質向上と経済成長の二兎を追う―医療・福祉ビジネ… <続きを読む

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

院内の懇親会をすると、いつも私の好みと違う。

院内の懇親会をするときには、スタッフに行き先を決めさせているのですが、いつも私の好みと違います。他の先生方は、どのように運営されていますか。

質問日:2012/05/16
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回答日:2012/05/16

「お酌をする立場」への役割の変化。 行き先をスタッフに決めさせているということですので、「懇親会は、スタッフを労う場である」と位置づけられていることと思います。 他院でも、日頃はスタッフに厳しい指摘を… <続きを読む

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

仲良しクラブではない、チームワークを高めるポイントは?

当院のメンバーは、それぞれが自分のパーツの仕事をしており、互いに協力する意識が弱いと思います。仲良しクラブではない、チームワークを高めるポイントがあれば、教えて下さい。…

質問日:2012/05/11
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回答日:2012/05/11

「学習するチーム」を、意志を持ってつくっていくことでは。 日本経営グループでは、医療機関向けの情報誌NKニュースレターを発刊していますが、「人材育成」をテーマに特集したときに、「学習する組織を作る」と… <続きを読む

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

朝のミーティングを、もうやめようと思う

ここ半年ほど、朝のミーティングを毎日続けてきたのですが、わたしからの一方的な連絡事項や注意事項ばかりで白けた雰囲気になっているし、もうやめようと思います。

質問日:2012/05/10
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回答日:2012/05/10

無くして初めて、必要だと認識されることも。 日本経営では、フロアの朝礼とチームの朝礼、二つの朝礼を毎日行っています。 ある年、二重になっているということで、フロア朝礼をやめたことがあるのですが、一ヶ月… <続きを読む

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カテゴリ:人事・教育

投稿者:ユーザー さん

仕事の優先順位の判断が、ずれている。

最近、スタッフに指示をしても、今してほしい切羽詰った仕事や人を待たせている仕事を、マイペースで処理したり、やり忘れるようなケースが出てきていま す。何を優先しなければならないのか、基本的な「判断」がずれているのですが、そんな当たり前のことを…

質問日:2012/05/09
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回答日:2012/05/09

優先順位について、共通認識を持つ必要があるでしょう。 いま手許で進めている仕事がある場合、新しく出された指示がどれくらい緊急のものであるかどうかは、初めのうちは判断が難しいかもしれません。ハンドルを 握… <続きを読む

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カテゴリ:病医院運営

投稿者:ユーザー さん

プロに任せて、医院のプロモーションを効果的に行いたい。

他院の集患事例を見聞きする中で、当院でも、きちんとプロモーションを行う必要があると思い始めてきました。自前でやるのではなく、プロに任せれば効果的に行えると考えますが、うまく進めるために注意点はありますか。…

質問日:2012/05/08
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回答日:2012/05/08

テクニックではなく、難しいのは「体質改善」では。 まず、「自前でやるよりも、プロに任せればよいものができる」ということがどういう意味で使われているのか、ということがポイントではないでしょうか。 外注と… <続きを読む

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カテゴリ:病医院運営

投稿者:ユーザー さん

収入は伸びているが、人件費や経費も増えている。

歯科診療所を開業して10年。ここ数年、確かに収入は増えていますが、人件費も増加し、利益はそれほど増えている実感がありません。歯科医院では、利益率がどれくらいあると妥当だと言えますか。…

質問日:2012/05/07
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回答日:2012/05/07

増収し組織的な展開になってくると、財務内容が変わってきます。 日本経営グループでは、歯科診療所の収支について、収入規模別に無作為に抽出して平均値をベンチマークしています。 概して、収入の規模が大きくなっ… <続きを読む